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コスプレ衣装通販ご利用案内
ご利用案内
お買い物の流れ
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4. 確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5. 商品が届きます
※未成年の方は保護者の同意を得てご注文お願い致します。

【重要事項!】

代金引換便ご注文時のご注意!

代金引換便での発送ご依頼時
長期不在・受け取り拒否などで商品をお受け取りにならず当店に返送された場合、
いかなる理由でも、
発送に掛かりました往復の送料や手数料として2100円をご請求させていただきます。

こちらのご請求に対してお返事やお支払いが無かったり、悪質と判断された場合は、
不本意ながら通報および訴訟などの処置をさせていただくことがございますので、予めご了承ください。
代金引換便でのご注文の場合は、必ずお受け取りいただきますよう
責任を持ってご注文お願い致します。

この度は、
ネットショップ【COSMOS】をご覧頂きましてありがとうございます!

お互い、お顔の見えないお取引でとてもご不安かと存じますが、安心して良いお取引ができるよう、
がんばりたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

〜ご注文後の流れについて〜

※ご注文後やお問い合わせの手続き完了直後に受付の自動返信メールが、
お客様へ送信されます。

※送料などの費用の自動計算の間違えにてお支払い金額の変更がある場合 ”のみ” 金額を修正して再度メールさせていただきます。

ご注文時の自動返信メールには
お支払い金額やお振込先などのお取り引きに重要な内容が記載されております。

すぐに自動返信メールが来ない場合は、
お客様にご登録いただきました、メールアドレスが間違っているか、
当方からのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまっているか、
メール設定で受信拒否設定・メールフィルター・迷惑メール設定等
で当方からのメールがお届けできなくなっております。

※受信拒否設定を解除いただくか、
当店メールアドレスcosmosjp777@gmail.comの
受信ドメイン指定をお願いいたします。

万が一、当店から自動返信メールがすぐに来ない場合は、
迷惑メールフォルダの確認
メール設定/受信ドメイン指定の確認
をお願い致します。

上記該当無い場合は、
ご登録いただきました、お客様のメールアドレスが間違っていると思われますので、
至急当方のメールアドレス
cosmosjp777@gmail.com
まですぐにメール送信をお願いします。

お問い合わせのメールの際は、
お客様のお名前、受注番号を必ずご記入くださいませ。

■ご記入内容の件
※自動受注メール記載の内容はご注文カートでご入力されたご注文内容の自動コピーです。
※電話番号や発送先に間違いがありますと配達されないことがございます。
※記載内容に間違えがないか必ずよくご確認をお願い致します。

万一、ご注文の内容をご確認の上、もし”間違い”があれば、受注メールのアドレス宛に
至急メールにてご報告をお願い申し上げます。

メールの際には、必ずご注文時記載のお名前、受注番号を記載くださいませ。
cosmosjp777@gmail.com

■梱包の件
※中身の見えない梱包とさせていただきます。
※発送の際に使用する袋は経費削減をしお安くご提供する為、デパートや洋服店の袋等を再利用して梱包し発送させていただく場合がございます。ご理解くださいませ。


■領収書発行に関して
※基本的に領収証の発行は行っておりません。
銀行振込時の伝票、代金引換便のお受け取り時の伝票をご使用お願い致します。
※会社名義での領収証が必要な場合は、会社名義でご注文,お振込をお願い致します。
ご注意くださいませ。

※要確認)
ezwebやdocomo宛のメールアドレスへのメールが届いていないことがよくございます。
メールが届かない場合は再送致しますので、メールにてお知らせください。
送料について
宅配便
※お届け日の指定はできません。
■送料に関して、
*商品数2点まとめてご注文の場合、送料:全国一律1,000円
*商品数3点以上まとめてご注文の場合、送料:全国一律2,000円
で発送いたします。
注)ただし、同一発送先に限ります。

※複数商品ご購入の場合、
上記複数商品購入時の設定で計算されず、
誤った送料計算がされる場合がございます。
もし上記設定内容で自動計算されていない場合は、
ご注文確認後お支払い合計金額を再度計算致しまして
後ほど再度受注メールを送信させていただきます。
ご安心くださいませ。

※沖縄/離島への送料に関して
送料に500円加算となります。
もし自動計算されていない場合は、お
支払い合計金額を計算致しまして後ほど再度メールさせていただきます。

■発送に関して
発送は
銀行振込の場合は、
遅くともお振り込み確認後の3日後(土、日、祝祭日の場合はまたその翌日)を目安に発送手続き致します。
注)ご入金日当日および翌日の発送手続きは基本的に受け付けておりません。

■代金引換便ご希望の場合は、
ご注文確認後の3日後(土、日、祝祭日の場合はまたその翌日)を目安に発送手続き致します。
注)ご入金日当日および翌日の発送手続きは基本的に受け付けておりません。

■商品の納品は
上記発送手続き後から約1〜3日で配達となります。(発送先ご住所により異なります。)
北海道/東北/沖縄/九州/四国などは発送手続き後約2〜3日かかります。
税金について
内税表示
※税金は販売価格に含まれています
お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
銀行振込にてお支払いいただけます。

※誠に勝手ながら振り込み手数料はお客様ご負担にてよろしくお願い致します。

※お振込時のお振込人名義はご注文者様のお名前をご入力お願いします。
注)お振込人名義が異なる場合は、当方で判断できませんので、必ず前もってお知らせ願います。
注)お振込人名義をCOSMOSと記載してご入金されるお客様がおられますが、
ご注文者様のお名前をご入力お願いします。

※基本的にご注文受注メール確認後3日以内(土日祝日は除く)までに
お振り込みをお願い致します。
もし、お振り込み時期が遅くなりそうな場合はご予定をご連絡下さい。

※ご注文受注メール確認後から5日間(土日祝日は除く)以内にご入金が確認できない場合は、いかなる理由でも
誠に勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

■領収書発行に関して
※基本的に領収証の発行は行っておりません。
銀行振込時の伝票、代金引換便のお受け取り時の伝票をご使用お願い致します。
※会社名義での領収証が必要な場合は、会社名義でご注文,お振込をお願い致します。
ご注意くださいませ。


■送料に関して、
*商品数2点まとめてご注文の場合、送料:全国一律1,000円
*商品数3点以上まとめてご注文の場合、送料:全国一律2,000円
で発送いたします。
注)ただし、同一発送先に限ります。
注)海外メーカー直送セミオーダー商品に限り同梱発送不可です。
複数注文の場合、それぞれ別々の梱包で発送となります。
商品数×送料の代金がかかります。

※複数商品ご購入の場合、
上記複数商品購入時の設定で計算されず、
誤った送料計算がされる場合がございます。
もし上記設定内容で自動計算されていない場合は、
ご注文確認後お支払い合計金額を再度計算致しまして
後ほど再度受注メールを送信させていただきます。
ご安心くださいませ。

※沖縄/離島への送料に関して
送料に500円加算となります。
もし自動計算されていない場合は、お支払い合計金額を計算致しまして
後ほど再度メールさせていただきます。

※当店楽天銀行口座へのお振込は他の銀行ATMからのお振込も可能です。

■発送に関して
お振り込み確認後の3日後(土、日、祝祭日の場合はまたその翌日)を目安に発送手続き致します。
ご入金日当日および翌日の発送手続きは基本的に受け付けておりません。

御入金確認後あらためてご連絡させていただきます。
お手数ですが、お振込手続きをよろしくお願い致します。
最後までどうぞよろしくお願い致します。
代金引換払いをご利用いただけます。 業者はヤマト運輸を使用します。
代金引換手数料は一律630円です。

※商品お受け取り時に宅配業者配達員へ代金をお支払いくださいませ。
※商品は発送後のご注文内容の変更およびキャンセルはできません。
※お支払い代金は、ご注文後に受注メールに記載されたお支払い金額となります。
※領収書の発行はしておりません。代金引換便伝票を領収書の代わりにご利用可能です。
※オーダーでのご注文の場合は代金引換便は不可/銀行振込のみ
※メール便での送料無料商品(ワッペンなど小物)に関しては代金引換便は不可/銀行振込のみ

【重要事項】
代金引換便ご注文時のご注意!
代金引換便での発送ご依頼時
長期不在・受け取り拒否などで商品をお受け取りにならず当店に返送された場合、
いかなる理由でも、
発送に掛かりました往復の送料や手数料として2100円をご請求させていただきます。
こちらのご請求に対してお返事やお支払いが無かったり、悪質と判断された場合は、
不本意ながら通報および訴訟などの処置をさせていただくことがございますので、予めご了承ください。
代金引換便でのご注文の場合は、必ずお受け取りいただきますよう
責任を持ってご注文お願い致します。

■領収書発行に関して
※基本的に領収証の発行は行っておりません。
銀行振込時の伝票、代金引換便のお受け取り時の伝票をご使用お願い致します。
※会社名義での領収証が必要な場合は、会社名義でご注文,お振込をお願い致します。
ご注意くださいませ。

※ご注意:交換について
【不良品など】
お届けした商品が、お申し込み商品と異なったり、汚損、破損などしていた場合には、お取り替えさせて頂きます。メールにてご連絡下さい。 但し、商品到着から4日間経過後のご連絡の場合は対応できかねます。ご了承くださいませ。
【サイズ交換】
商品詳細記載サイズご確認の上でのご注文でございますので、商品到着後のサイズ交換は基本的に行っておりません。
・未着用でも一度開封された商品は中古品扱いとなってしまいますためお取り替え、ご返品は原則としてお受けできませんので、予めご了承下さい。
・新品未開封品のみ往復分送料を負担していただければ交換可能と致します。但し、商品到着から4日間経過後のご連絡の場合は対応できかねます。ご了承くださいませ。

遅くともご注文日から3日後(土日祝日を除く)に商品の発送手続きをさせて頂きます。

万が一、ご注文日から7日間を過ぎましても商品が届いていない場合はご連絡下さい。

この度は、注文頂きまして誠にありがとうございます。
商品到着までもう少々お待ち下さいませ。
またのご利用、お待ち致しております。
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